SSS
Sık sorulan sorular
Kısa ve doğrudan cevaplar. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Genel
- WAMDesk nedir?
- WAMDesk, çok sayıda web sitesi ve alan adını yöneten ekipler için domain bitişi, SSL, DNS, uptime, teknoloji, Cloudflare, kod/dağıtım ve yedek durumunu tek panelde izleyen ve sorunları önceden bildiren bir bulut uygulamasıdır.
- Web Asset Manager ne demek?
- Web Asset Manager, bir kurumun web varlıklarını (alan adları, siteler, sertifikalar, DNS kayıtları, depolar, yedekler) envanterleyip izleyen araç anlamına gelir. WAMDesk'in açılımı budur; WAM kısa adıdır.
- WAMDesk kimler için uygun?
- Birden çok müşteri sitesi yöneten web ajansları, e-ticaret ekipleri, çok markalı kurumsal BT ekipleri ve serbest geliştiriciler için tasarlanmıştır.
- Mobil uygulaması var mı?
- Tarayıcıdan her cihazda çalışır ve telefon ya da masaüstüne uygulama gibi yüklenebilir (PWA). Google Play, App Store ve Microsoft Store uygulamaları hazırlanıyor.
İzleme
- Domain süresi dolmadan nasıl uyarı alırım?
- Alan adını ekleyin; WAMDesk bitiş tarihini herkese açık kayıt verisinden (RDAP) okur ve eşiklere (örneğin 30, 14, 7, 3, 1 gün kala) göre uyarı üretir. Bitiş tarihini elle de girebilirsiniz.
- SSL sertifikasının bitişini nasıl takip ederim?
- Siteniz HTTPS ise sertifikanın bitiş tarihi, zinciri ve ad uyumu düzenli kontrol edilir; kalan gün eşiklere gelince uyarı gider ve sertifika değişiklikleri geçmişe yazılır.
- Uptime izleme yanlış alarm üretir mi?
- Bir hata tek noktadan görünüyorsa alarm vermemek için sonuç birden çok bölgenin çoğunluğuyla doğrulanacak şekilde tasarlanmıştır. Ayrıca Cloudflare gibi bir korumanın probe'u engellemesi 'kapalı' sayılmaz, ayrı bir 'engelleniyor' uyarısı verir.
- Hangi kontrolleri yapıyor?
- HTTP erişilebilirliği ve yanıt süresi, TLS sertifikası, DNS kayıtları, domain bitişi, teknoloji parmak izi, Cloudflare zone ayarları, GitHub/Azure DevOps dağıtım durumu ve yedek heartbeat'leri.
- Kaç siteyi izleyebilirim?
- Plana göre değişir: Starter 25, Pro 100, Business 500 website; Enterprise için sınırsız. Kontrol sıklığı da planla artar (5, 3 ve 1 dakika).
Entegrasyonlar
- Cloudflare hesabımı bağlayınca ne olur?
- Salt-okunur bir API anahtarıyla zone'larınız ve DNS kayıtlarınız okunur; zone'lar tek tıkla domain olarak içeri alınır. WAMDesk Cloudflare ayarlarınızı değiştirmez; riskli DNS değişiklikleri uyarıya dönüşür.
- Kaynak kodumu okur mu?
- Hayır. GitHub veya Azure DevOps'tan yalnızca depo adı, dal, son commit özeti ve dağıtım durumu gibi üst bilgiler okunur; dosya içerikleri ve gizli anahtarlar alınmaz.
- Yedek izleme nasıl çalışır?
- Yedek script'inizin sonunda tek bir HTTP isteğiyle sonucu (başarılı mı, ne kadar sürdü, boyutu) bildirirsiniz. Belirli süre haber gelmezse ya da yedek başarısız olursa uyarı gider. WAMDesk yedek dosyanıza erişmez.
- Slack, Telegram veya Discord bildirimi var mı?
- Şu an uyarılar e-postayla gelir. Slack, Telegram, Discord, Teams, PagerDuty/Opsgenie ve giden webhook entegrasyonları yol haritasındadır; canlıya çıkınca 'Entegrasyonlar' sayfasında durumu güncellenir.
- API var mı?
- Evet. Panelin kullandığı aynı REST API (/api/v1) açıktır; ayrıca yedek heartbeat ve GitHub webhook uçları vardır. Kapsamlı API anahtarları ve OpenAPI şeması yol haritasındadır.
Fiyat ve deneme
- Deneme süresi var mı?
- Evet, 7 gün ve kart gerekmez. Deneme bitince hesap salt-okunur olur (verileriniz silinmez, izleme durur) ve plan seçip ödeme yaptığınızda anında yeniden açılır.
- Fiyatlar nasıl belirleniyor?
- Paketler website sayısı, ekip üyesi sayısı ve kontrol sıklığına göre ayrışır; isterseniz bildirim, gözlemlenebilirlik ve güvenlik gibi modülleri üstüne ekleyerek kendi paketinizi kurarsınız. Fiyatlar Türk lirasıdır, KDV dahildir.
- Nasıl ödeme yapılır?
- Abonelik kartla, PayTR üzerinden alınır. Kart bilgileriniz WAMDesk'te saklanmaz; yalnızca kartın markası ve son dört hanesi tutulur.
- Enterprise ne içerir?
- Sınırsız website ve üye, en sık kontrol aralığı ve özel destek içindir; fiyat görüşmeyle belirlenir.
Güvenlik ve veri
- Verilerim başka müşterilerle karışır mı?
- Hayır. Her organizasyonun verisi veritabanı düzeyinde satır güvenliği (RLS) ile ayrılır; organizasyon kimliği yalnızca imzalı oturum belgesinden gelir.
- İki adımlı doğrulama ve Google ile giriş var mı?
- Evet. Hesabınıza uygulama tabanlı iki adımlı doğrulama (TOTP) ve kurtarma kodları ekleyebilir, isterseniz Google hesabınızla giriş yapabilirsiniz.
- API anahtarlarım nasıl saklanır?
- Cloudflare, GitHub ve benzeri anahtarlar AES-256-GCM ile şifreli saklanır ve arayüzde ya da yanıtlarda bir daha gösterilmez.
- Verilerim nerede ve ne kadar süre tutulur?
- Veriler Webgrup'un yönettiği altyapıda tutulur. Ayrıntılı izleme sonuçları kısa, saatlik özetler 90 gün, günlük özetler ve olay geçmişi 13 ay, denetim kayıtları 2 yıl saklanır. Ayrıntı Gizlilik politikasındadır.
- Siteme gelen izleme istekleri nasıl tanınır?
- İstekler sabit bir kullanıcı aracısıyla (WAM-Monitor/1.0) gelir; IP adresleri Probe IP'leri sayfasında yayımlanır ve güvenlik duvarınızda izinli listeye alınabilir.